2010年 01月 24日 ( 1 )

ひかり電話の初期設定により、医院の回線使用中にお電話をいただいた場合、通話中とならずキャッチホンの様に呼び出しがかかってしまう不具合がありました。

このため院内電話を使用中にお電話をいただいた場合、呼び出し状態となるもののお受けできず、営業時間内に電話に出ないという大変失礼な印象を与えてしまいました。

1月23日土曜中にこの問題は解消されており、電話使用中は話し中となることを確認いたしました。

それ以前の診察時間内にお電話をいただき、お受けできなかった患者様、ご家族さまに深くお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございませんでした。
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by gotaped | 2010-01-24 22:42